　　客服标准

进入本校之前，您需要准备一台电脑，并确保您的电脑已正常接入互联网，接入方式有拨号接入、 ISDN接入或接入宽带网等。

　　电脑的基本配置要求如下：
　　硬件要求：586以上多媒体电脑
　　　　　　　 64M以上内存
　　　　　　　具备接入互联网的相关硬件
　　软件要求：WINDOWS 98/2000/XP/2003 操作系统
　　　　　　　 IE6.0版本以上浏览器
　　建议分辨率：800×600 或以上
　　当您准备好上述设备后，请您按如下步骤操作：
　　 1、确认你的电脑已经正确接入到互联网；
　　 2、打开IE浏览器；
　　 3、在地址栏内输入www.bnuschool.com后，按回车键。

　　恭喜您，您已经登录到北京师大远程教育示范学校了。

对于投放中心的视频资源，我校提供专门的 FTP 站点供大家下载或通过卫星投放，这些内容的有关注意事项已经对学校的电教负责老师做了专门交代。

如果还有问题，请发邮件给我们。

也可以电话联系。